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Corporate Commu-nications

Un punto di riferimento per i media

Bio

Gabriela Gerber fa parte della direzione aziendale di Feldschlösschen dal 2012 ed è la responsabile del settore Corporate Communications & Public Affairs. Come portavoce dell’azienda con i media è quotidianamente in contatto con giornalisti e altri gruppi di interlocutori esterni (e interni). «La comunicazione crea trasparenza e fiducia, entrambe requisiti importanti per una buona relazione con i nostri partner interni ed esterni.»

 

Classe: 1972
In Feldschlösschen dal: 1997
Birra preferita: Warteck Lager

«Noi diamo molta importanza a una comunicazione aperta e proattiva con i diversi gruppi di interlocutori.»

Il reparto Corporate Communications è il canale di comunicazione di Feldschlösschen e rappresenta tutta l’azienda verso l’interno e l’esterno. Informiamo i collaboratori e anche i gruppi target esterni in maniera proattiva, aperta, onesta, continua, tempestiva e mirata. Abbiamo suddiviso i nostri compiti in diversi settori:

Comunicazione interna: una comunicazione interna regolare è importante e aumenta la fiducia e la comprensione dei collaboratori. In Feldschlösschen, la comunicazione interna ha un ruolo di primaria importanza. È decisivo che i collaboratori siano messi tempestivamente al corrente in merito a quali progetti, novità o cambiamenti sono previsti in azienda. Comunichiamo con i nostri collaboratori attraverso vari canali interni, pubblichiamo una rivista trimestrale per i collaboratori e gestiamo la rete Intranet.

Comunicazione esterna: siamo l’ufficio relazioni pubbliche dell’azienda Feldschlösschen. La nostra portavoce coordina e risponde a tutte le domande degli operatori dei media come giornalisti, stazioni radio e televisive, fotografi, ecc. Supportiamo i media secondo le nostre possibilità in qualsiasi momento nelle loro ricerche, concediamo interviste e forniamo le informazioni essenziali.

Visit Center: ogni anno accompagniamo circa 30’000 visitatori nel nostro birrificio a Rheinfelden e li introduciamo ai segreti della produzione della birra. Nei tour guidati del castello più amato della Svizzera, i visitatori scoprono numerose testimonianze storiche e più moderne sull’arte di produrre la birra. Per maggiori informazioni sulle offerte: www.visiteduchateau.ch

Servizio consumatori: il servizio consumatori di Feldschlösschen è il punto di riferimento per tutte le richieste dei consumatori stessi. Sia che si tratti di domande sugli ingredienti, sulla provenienza dei prodotti, sulle promozioni in corso, sulle sponsorizzazioni e molto altro, le colleghe del servizio consumatori hanno una risposta per tutto. Le informazioni vengono fornite telefonicamente, al numero 0848 80 80 48, per e-mail all’indirizzo info@feldschloesschen.com o anche per iscritto: Feldschlösschen Bibite SA, Servizio Consumatori, Theophil-Roniger-Strasse, 4310 Rheinfelden

Cavalli del birrificio: in Feldschlösschen non lavorano solo circa 1200 collaboratori, ma anche otto cavalli a sangue freddo che vivono nelle scuderie di Rheinfelden e viaggiano regolarmente per tutta la Svizzera con la carrozza con tiro a sei. La carrozza con il carrello delle botti fa bella mostra di sé nelle sfilate, nelle fiere, negli anniversari e in altre occasioni di festa. Quando sono a casa, svolgono «commissioni» nella zona del birrificio oppure fanno le consegne per gli abitanti della cittadina di Rheinfelden con il tiro a due, portando birra, acqua minerale, soft drink e altre bibite.
www.brauereipferde.ch

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