Noi distinguiamo tra clienti e consumatori. Per «consumatori» intendiamo gli utenti finali effettivi, quelli che acquistano e consumano i nostri prodotti dopo averli acquistati al dettaglio, presso un magazzino di bevande o in esercizio che opera nel settore gastronomico. A loro dedichiamo tutta una serie di servizi.
Il nostro Servizio consumatori, ad esempio, risponde a tutte le domande sull’azienda, sui prodotti o sulle promozioni e molto altro. Curiamo anche il contatto con i consumatori e ogni giorno apriamo il nostro birrificio di Rheinfelden ai visitatori.